교환/반품 안내 NOTICE - 이너뮤트

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      예금주 : 김유진(이너뮤트)

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    • 교환/반품 안내
    • 이너뮤트 [ip:] 2019-04-03
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    •  [교환및 반품이 가능한 경우]

       

      -제품에 하자가 있거나 오배송일 경우 동일한 제품으로 1 무료 교환가능합니다.

      그러나 다른제품으로 변경 또는 반품시 단순 변심으로 처리되어 배송비가 부과됩니다.

       

      -수령한 날로부터 48시간 이내(주말 포함카톡문의/게시판 통해 교환  반품 의사를 밝혀주신 

      저희쪽에서 보내드리는 로젠택배 기사님께 상품전달 후 수령일로부터 7 이내로 저희 쪽에 회수되어야 교환 처리 가능합니다.


       -사이즈 변경으로인한 교환은 동일 제품으로만 1 교환 가능하며 

      다른 제품으로 교환및 반품은 불가합니다.

      사이즈 교환시 왕복 배송비 6000원은 고객님 부담이며,

      동봉시 분실 위험이 있어 계좌 입금 부탁드립니다.

      혹시라도 동봉하여 분실시 고객님께서 재부담 하셔야합니다.)

       

      -모든 교환반품 처리는 제품 수령일로부터 반드시 7 이내 가능하니

        양지하여 주시기 바랍니다.

      기간 지나서 회수되는 건은 어떠한 이유에도 처리드리지 않으니

       기간 지켜서 보내주세요.


      -
      상담내역없이 회수되는 반품건은 연락드리지 않고 반송처리되며,

      타택배 이용시 반드시 <선불> 보내주셔야합니다.

      타택배 착불 회수시 회수 거절로 반송처리됩니다.

       

       

       

       

       


       [
      교환  반품이 불가능한 경우]


       -
      고객님의 부주의로 인하여 제품이 훼손(바지제품은 텍제거)되거나

      오염 또는 세탁 , 악취나 향수냄새  착용의 흔적이 있을경우


      -재고세일, 시즌오프세일 등 세일상품인 경우


       -적립금 결제및 이미 품절된 상품의 경우

       

      -제품을 훼손/수선/세탁 후에 불량건이 확인된 경우

       

      -화면 상의 색감차이로 인한 경우(인터넷 쇼핑 특성상 어쩔  없는 부분으로불량이 아닙니다)


      -실밥이나 초크자국  제작과정에서 남은 흔적의 경우(쉽게 제거가능)


      -사이즈 오차로 인한 경우 (개인이 직접 측정하는 사이즈는 제작과정이나 신축성 등에 따라 1-3cm 정도의 오차가 있을  있습니다)

       

      -미리고지된 간단한 시착만으로도 상품가치가 훼손될  있는 상품(화이트 아이보리 크림컬러제품,티셔츠,니트,속옷,,핸드메이드,밴딩제품,수영복,슈즈,액세서리 제품)


      -슈즈의 경우 개개인의 주문서로 제작되는 상품으로 제품의 하자의 경우를 제외한 모든 처리가 불가합니다

       


       



       

      [교환/환불 배송비 공지]

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